Operational Support Analyst

Bergabunglah dengan tim kami di Sinar Mas Agribusiness and Food di Jakarta Raya untuk menjadi Operational Support Analyst yang inovatif dan berdedikasi. Di sini, Anda akan berperan penting dalam menghubungkan tim bisnis dan manajemen dengan tim IT dan Developer. Dengan menggunakan alat-alat seperti Jira, Confluence, dan Microsoft Teams, Anda akan memastikan bahwa setiap proyek berjalan lancar dan efisien. Bergabunglah dengan kami untuk membangun masa depan yang lebih baik bersama.

Sebagai Operational Support Analyst, Anda akan bekerja secara langsung dengan tim bisnis dan manajemen untuk memahami kebutuhan mereka. Anda akan mengkoordinasikan dengan tim IT dan Developer untuk memastikan bahwa solusi teknologi yang tepat disediakan untuk mendukung kebutuhan bisnis. Dengan pengalaman menggunakan alat-alat seperti Jira, Confluence, dan Microsoft Teams, Anda akan memastikan bahwa komunikasi dan kolaborasi berjalan lancar. Bergabunglah dengan kami di Sinar Mas Agribusiness and Food dan jadilah bagian dari perjalanan kami menuju kesuksesan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menghubungkan tim bisnis dan manajemen dengan tim IT dan Developer untuk memastikan komunikasi yang lancar dan efisien.
• Mengkoordinasikan proyek-proyek antara tim bisnis dan tim IT untuk memastikan bahwa solusi teknologi yang tepat disediakan.
• Menggunakan alat-alat seperti Jira, Confluence, dan Microsoft Teams untuk memastikan bahwa setiap proyek berjalan lancar dan efisien.
• Memastikan bahwa kebutuhan bisnis dipahami dengan baik dan disampaikan dengan baik kepada tim IT.
• Mengidentifikasi dan memecahkan masalah yang mungkin timbul selama proses pengembangan dan implementasi solusi teknologi.
• Mengikuti perkembangan terbaru dalam teknologi informasi dan mengaplikasikan pengetahuan tersebut untuk mendukung kebutuhan bisnis.
• Membuat dan memelihara dokumentasi yang komprehensif untuk mendukung proses pengembangan dan implementasi solusi teknologi.
• Menjadi perantara antara tim bisnis dan tim IT untuk memastikan bahwa solusi teknologi yang disediakan sesuai dengan kebutuhan bisnis.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Teknologi Informasi, Sistem Informasi, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Operational Support Analyst atau peran serupa.
• Pengalaman menggunakan alat-alat seperti Jira, Confluence, dan Microsoft Teams.
• Kemampuan untuk berkomunikasi dengan baik dan mampu bekerja dalam tim.
• Kemampuan untuk memahami kebutuhan bisnis dan mengartikulasikan kebutuhan tersebut kepada tim IT.
• Kemampuan untuk mengidentifikasi dan memecahkan masalah dengan efektif.
• Kemampuan untuk membuat dan memelihara dokumentasi yang komprehensif.
• Kemampuan untuk mengikuti perkembangan terbaru dalam teknologi informasi.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait