Lead IT Support

PT Sinergi Prima, sebuah perusahaan terkemuka di bidang teknologi informasi, sedang mencari seorang Lead IT Support yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Kulon Progo. Peran ini menawarkan kesempatan untuk memimpin tim IT Support dan berkontribusi pada kesuksesan perusahaan kami.

Kami mencari individu yang memiliki pemahaman mendalam tentang infrastruktur IT, kemampuan analitis yang kuat, dan kemampuan untuk bekerja secara efektif dalam tim. Lead IT Support akan bertanggung jawab untuk memastikan operasional IT berjalan lancar dan memberikan dukungan teknis yang unggul kepada pengguna internal.

Jika Anda adalah seorang profesional IT yang berdedikasi dan ingin berkontribusi pada lingkungan kerja yang dinamis, kami sangat mengundang Anda untuk mengajukan lamaran.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Memimpin tim IT Support dalam memberikan dukungan teknis kepada pengguna internal.
• Memastikan infrastruktur IT berjalan lancar dan efisien.
• Menangani permintaan dukungan teknis dan masalah yang melibatkan perangkat keras dan perangkat lunak.
• Melakukan pemeliharaan preventif dan perbaikan terhadap sistem dan perangkat keras.
• Mengembangkan dan mengimplementasikan kebijakan keamanan informasi.
• Melakukan pelatihan dan pengembangan keterampilan bagi anggota tim IT Support.
• Mengkoordinasikan dengan vendor dan penyedia layanan untuk memastikan kualitas layanan yang tinggi.
• Melaporkan secara berkala kepada manajemen tentang status operasional IT dan rekomendasi perbaikan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Teknologi Informasi atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 5 tahun sebagai IT Support atau peran terkait di lingkungan perusahaan.
• Pemahaman mendalam tentang infrastruktur IT, termasuk jaringan, server, dan sistem operasi.
• Pengalaman dalam mengelola dan memimpin tim IT Support.
• Kemampuan untuk bekerja secara efektif dalam tim dan berkomunikasi dengan baik.
• Kemampuan untuk memprioritaskan tugas dan bekerja dalam lingkungan yang penuh tekanan.
• Pengalaman dalam mengimplementasikan kebijakan keamanan informasi.
• Sertifikasi seperti CompTIA A+, CompTIA Network+, atau sertifikasi terkait lainnya adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait